◎ Hyatt Regency Tokyo ◎

하얏트 리젠시 도쿄(ハイアットリージェンシー東京)의 실제 인터뷰 中

창문이 열리지 않는 방에서 냄새를 제거하는 것은 어렵습니다. 나는 지금까지 내 경험에 다양한 탈취 방법을 시도했었습니다. 淸水香(seisuika)을 보러 왔을 때, 저는 그 장점을 강하게 깨달았고, 오늘까지 계속 사용하고 있습니다. 또한 에어로줄 타입은 고객의 요청에 따라 향이 다르게 대여됩니다.

고객이 의류에 데오도란트 스프레이를 요청하면 신뢰하는 淸水香(seisuika)을 빌려드립니다. 우리는 시각적인 이미지와 호텔 브랜드에 맞는 향의 에어로졸을 제공함으로써 탈취에 대한 고객의 요구에 응답합니다.

淸水香(seisuika)의 에어로졸 타입은 스마트 해 보이며, 가정용 탈취제와는 다른 전문 아이템으로 이상적입니다.

높은 수준의 서비스와 품질을 추구하는 호텔에서는 요구를 충족시키기 위해 적절한 아이템이라 생각합니다. 淸水香(seisuika)과 같은 전문적인 아이템을 사용하고 고객의 필요에 대응할 필요가 있습니다.

◎ The Capitol Hotel Tokyu ◎

더 캐피톨 호텔 도쿄(ザ·キャピトルホテル東急)의 실제 인터뷰 中

캐피톨 호텔 도쿄는 객실에 淸水香(seisuika)을 객실에 비치한 최초의 호텔 중 한 군데 입니다.

옷에 탈취제를 뿌리는 것이 가정에서 흔히 볼 수 있는 모습이긴 하지만, 저희 호텔에서는 가정용으로 사용되는 일반적인 탈취제를 비치하고 싶지 않았습니다. 호텔의 분위기, 호텔이 가지고 있는 전문성 등 호텔과 상응하는 가치가 있는 제품이어야만 특별한 공간인 호텔의 객실 아이템이라고 할 수 있습니다.

호텔은 방에 들어가는 순간이 첫 인상이 결정됩니다.

그래서 우리는 실내 냄새를 방지하기 위해 노력하고 유지를 위해 지출해야 합니다.

탈취제는 제조업체와 무역회사에서 자주 홍보하러 오지만, 淸水香(seisuika)을 대체하는 장점을 느끼게하는 제품을 찾을 수 없습니다.

◎ The Capitol Hotel Tokyu ◎

후지야 호텔(富士屋ホテル)의 실제 인터뷰 中

후지야 호텔 체인은 독창적인 디자인으로 꾸며져 있습니다.

객실에 비치된 淸水香(seisuika)은 공간뿐만 아니라 섬유의 냄새 제거에도 사용할 수 있습니다. 특히 사업하시는 고객님들 같은 경우, 슈트에 담배 냄새나 음식 냄새 등이 있을 수 있습니다.

이럴 때 다음 날 淸水香(seisuika)으로 탈취한 다음 가볍게 출근할 수 있습니다.

◎ Hotel New Otani ◎

호텔 뉴 오타니(ホテルニューオータニ)의 실제 인터뷰 中

여러 탈취제를 테스트 한 결과, 淸水香(seisuika)이 뛰어난 효과를 발휘해 이를 채택하기로 결정했습니다.

淸水香(seisuika)은 훌륭한 탈취 효과를 보였을 뿐만 아니라 "세이수이카"라는 쉬운 이름을 사용해서인지 하우스 키퍼들은 금방 익숙해졌습니다. 그리고 냄새 제거가 한결 수월해졌다고 기뻐했습니다.

淸水香(seisuika)을 객실에 비치함으로써 객실의 가치가 올라갔습니다.

또한, 매일 객실 청소를 하며 냄새에 민감해진 하우스 키퍼들에게 좋은 평가를 받은 것도 크게 있었습니다.

한 여성 손님은 객실에 숙박해보니 고약한 냄새가 전혀 없고 은은한 냄새가 났는데 어떤 탈취제를 사용하는지 물어봐, 淸水香(seisuika)을 소개했더니 구매할 수 없는지 물어본 일화도 있었습니다.

◎ Grand Prince Hotel Shin Takanawa ◎

그랜드 프린스 호텔 신타카나와(グランドプリンスホテル新高輪) 실제 인터뷰 中

물론 객실을 청소할 때 객실의 공기를 상쾌하게 하는 것도 중요합니다.

탈취는 편안한 호텔 생활을 즐기기 위한 필수 요소입니다. 약 70개의 청소 메뉴얼이 룸 하우스 키퍼를 위해 만들어졌으며, 탈취하는 방법은 체크아웃 후 청소시 가능한 한 많은 악취를 제거하도록 기재되어 있습니다.

이는 지난 봄 도입된 淸水香(seisuika)이라는 탈취제를 사용하며 비로소 가능해졌습니다. 淸水香(seisuika)을 사용하기 시작한 이래로 손님의 냄새에 대한 불만이 상당히 적어졌습니다. 지금까지 담배 냄새에 관한 컴플레인이 있었지만,
淸水香(seisuika)이 도입된 이래로 확실히 감소했습니다.

특히 담배 냄새와 관련해 다양한 대책을 세워도 컴플레인을 아예 없게 만들수 없었습니다. 이 내용이 淸水香(seisuika)을 도입한 후에는 호텔의 질에 만족하는 손님수가 증가해 하우스 키퍼의 동기부여에도 크게 기여했습니다. 객실 청소 소민을 해소하는 방법은 淸水香(seisuika), 이것이 최선이라고 생각합니다.

◎ Grand Hyatt Tokyo ◎

그랜드 하얏트 도쿄(グランドハイアット東京)의 실제 인터뷰 中

"탈취"는 시행착오를 많이 반복한 문제였습니다.

호텔은 첫인상에서 "나쁜냄새"가 난다면 그 시점에서 우리는 재방문할 고객을 잃은 셈이죠.

그래서 저희는 다양한 탈취제를 여러 가지 시험해 보고 수십 개 이상의 제품을 사용해 보았지만 모두 교화가 적어 고민하던 중 淸水香(seisuika)을 만나면서 비로소 오랜 고민이 해결되었습니다. 그것이 벌써 재작년 10월의 일로, 그 이후 저희는 안심하고 자신있게 객실을 제공하고 있습니다. 체인점 인 호텔 인 파크 하얏트 도쿄에서 도입을 하고 있죠.

저희 호텔은 외국인이 많기 때문에 향수 냄새, 그리고 음식 냄새 등으로 시험을 해보았고 지금까지의 탈취제와는 전혀 다르고 뿌리부터 냄새를 없애 무취 상태가 계속되었기 때문에 이 제품을 선택했습니다. 즉시 효과가 나타날 때에는 감동마저 느껴졌습니다. 마침내 오랜 고민을 해결했습니다.

객실은 호텔의 가장 큰 상품입니다. 냄새 때문에 고객을 잃는 일은 절대 없어야 합니다. 그리고 탈취의 마지막 결정은 淸水香(seisuika). 지금은 없어서는 안 될 것이 되었습니다.

◎ Kawasaki Nikko Hotel◎

가와사키 닛코 호텔(川崎日航ホテル)의 실제 인터뷰 中

淸水香(seisuika)은 이전의 탈취제와는 달리 냄새가 즉시 사라졌을 뿐만 아니라 탈취효과가 지속되었기 때문에 이 제품을 도입하기로 결정했습니다.

스프레이용 병이 쏙 들어가는 투명한 플라스틱 케이스로 만들어 고객은 사용하는 방법과 그 목적을 쉽게 알 수 있어 호평을 얻고 있습니다. 또한, 케이스를 끼우는 것으로 도난되는 일도 없습니다.

淸水香(seisuika)이 도입된 후 불쾌한 냄새에 대한 클레임은 거의 없어졌습니다.

좀 더 나은 쾌적함을 추구하기 위해 탈취 대책도 현재에 만족하지 않고 보다 세심한 배려를 통해 나아가고 싶다고 생각하고 있습니다.